广州新闻--松江以“定位匹配”服务“靶向”破解难题

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在为企业推广政策时，如何在“广覆盖”的基础上更进一步，实现“精准推广”？如何尽快解决企业的“燃眉之急”？中山街在“不要忘记你的首创精神，牢记使命”的教育过程中，注重企业的需求，进一步提升服务企业的能力。

从“批量发送”到“私人消息”

《松江区服务业发展引导基金》文件刚刚下发。位于中山工业园区的云铎实业(上海)有限公司相关人员接到了街道综合保险办公室的电话和中山园区企业服务部员工的“私人信件”:“我们研究了规则，发现贵公司的情况与文件要求相当符合。我们将一起准备材料申报。”

随后，园区党总支书记董和企业服务部的一名工作人员与企业的具体申报人员取得了联系，通报了申报时间，并协助企业共同准备了申报材料。经过对材料的初步审查，他们很快向地区报告了。

据了解，中山工业园区有400多家企业。不久前，园区再次对企业进行了调查，以理清他们的需求。

如何获取有效的政策信息？如何准确匹配支持策略？它已经成为许多企业的“心病”。“困惑”、“不确定”、“吃不透”是许多企业在各种扶持政策下的经历，有时甚至因为选择了错误的申报类型而错失良机。云铎实业负责人年初申请服务业发展引导扶持资金时遇到“烦恼”:由于对政策“了解不透”，提交的申请因企业不符合基本条件而被退回。

企业有困难，政府主动帮助。中山街道党工委把如何帮助企业更准确地匹配配套政策作为“店主”服务优化升级的突破口，要求各职能部门细化工作，增加“位置匹配”流程，选择既熟悉企业又熟悉政策的人员，提前深入了解配套政策，积极筛选出符合条件的企业，然后“发私信”给符合条件的相关企业，进行一对一的指导服务。"

因此，在政策宣传全覆盖的基础上，中山工业园区进一步完善服务，深化服务人员与企业的沟通，相关政策的通知由“群发”变为“私信”，有效提升了服务质量和效率，赢得了企业的好评。

为企业跑腿

“张先生，我们公司的环境评估失败了，无法投产。它越来越接近顾客预定的交货时间。现在事情很紧急。”不久前，长新橡胶工业总经理助理小王的微信消息让中山工业园区副总经理张华感到紧张。

长新橡胶工业是一家专注于R&D合成橡胶生产和销售的企业，在废气处理和环境保护方面做得很好。多年来，环境审计已经达到标准。今年上半年，由于工业扩张和生产扩张，需要增加两条生产线。出人意料的是，聘请的第三方技术公司对上海的标准并不熟悉，环评报告被反复修改，导致环评验收不合格，企业极度焦虑。

了解情况后，张华立即与街道环境保护办公室协调，到区环保局审批科征求意见。本来，关键问题在于环保废气的排放指标。环境影响评价报告已被多次修改，仍不符合排放要求。张华与企业面对面交流了区环保局的整改意见，并请专业人员指导企业进一步整改。街道环境保护办公室开辟了绿色通道，帮助审查和发送材料。不到半个月，企业的“燃眉之急”就解决了。

“减租”人才

目前，中山工业园g60人才公寓吸引了众多企业人才。满足“有地方住”的要求还远远不够，街道党工委提出了更高的要求，让每个人都过上舒适、舒适、幸福的生活。

"许多朋友羡慕我，问我的房租有多便宜。"说起人才公寓，来自蒂奇漕河泾科技园区的白领小张(音译)看起来很自豪。最初，经街道党工委批准，中山街所属的工业园区直接将区人民社会保障局的补贴“让”给了住在公寓里的人才——他们的房租被减免了。“在人才积分的优惠待遇上，400元可以减免，这直接体现在我们的租金上，是真正的优惠。”说到这里，像小张这样才华横溢的公寓里的员工都赞不绝口。

此外，为了让居民享受更便捷的服务，人才公寓积极为居民申请人才积分政策。“原来，很多人不知道这些政策，租金可能是2000元。如果能人得了45分，租金可以相应降低。分数越高，优惠力度越大。”人才公寓员工介绍。